BLC TV

Iptv-palveluiden sisällöntoimittajat tekevät sopimukset kanavakohtaisesta tallennuksesta kunkin kanavayhtiön kanssa erikseen, ja sopimukset määrittelevät, millä laitteilla ja millä laajakaistatekniikalla mitkäkin kanavat ovat katsottavissa. Suosituimmista tv-kanavista Nelonen ei ole katsottavissa BLC TV:ssä tällä hetkellä muilla kuin iptv-päätelaitteilla ja BLC:n laajakaistaliittymällä. Mobiililaitteilla tai älytelevisiolla Nelosen katsominen ei tällä hetkellä ole mahdollista. Huomioithan, että laajin kanavavalikoima on katsottavissa, jos käytössäsi on BLC:n valokuitu- tai adsl-liittymä ja iptv-boksi.

Iptv-palveluiden sisällöntoimittajat tekevät sopimukset kanavakohtaisesta tallennuksesta kunkin kanavayhtiön kanssa erikseen. Tämän vuoksi tallennusmahdollisuuksissa, eri kanavien mobiilikatselussa ja Re-TV -ohjelmakirjaston tallennuksissa on kanavakohtaisia eroja.

Tällä hetkellä ohjelmien tallentaminen ei ole mahdollista mm. Ylen HD -kanavilta. Ajankohtaisen kanavaluettelon eri päätelaitteille ja näet tämän sivun BLC TV -hinnastosta. Huomioithan, että laajin kanavavalikoima on katsottavissa, jos käytössäsi on BLC:n valokuitu- tai adsl-liittymä ja iptv-boksi. Ohjelmien tallentamista varten tarvitset Spin+ lisäpalvelun (5,90€/kk) ja Nelosen kanavaperheen ohjelmien tallentamiseksi sen Spin+ -palvelun lisäksi Spin Nelonen -palvelun (1,00 €/kk).

BLC TV:n käyttöä varten käy lataamassa laitteesi sovelluskaupasta sovellus Ålcom IPTV. Kyseinen sovellus löytyy useimpien merkkien sovelluskaupoista, mutta mallikohtaisia eroja on. Mikäli älytelevisiosi ei tue sovellusta, tarvitset BLC TV:n käyttämiseen erillisen iptv-boksin (Arris VIP 1113 BLC Telecomin myymälästä 147,00 €).

Käyttääksesi BLC TV:tä mobiililaitteella sinun tulee hankkia BLC TV -tunnuksiisi mobiililaajennus. BLC TV:ssä mobiilikäyttö on lisämaksullinen palvelu, jonka voit tilata asiakaspalvelustamme. Mikäli sinulla on jo käytössäsi BLC TV iptv-boksi tai älytelevisiosovellus, myös suoraan BLC TV:n omasta kaupasta. Mobiili-lisäpalvelulla voit katsoa BLC TV:tä kolmella eri mobiililaitteella yhtä aikaa. Lisäpalvelun kuukausimaksu on 4,00 €/kk.

Kun sinulla on mobiilisovellus, käy lataamassa laitteesi sovelluskaupasta sovellus Ålcom IPTV ja kirjaudu sisään.

Suurimmassa osassa iptv-bokseja BLC TV -palvelu tulee käyttöön yksinkertaisesti irrottamalla boksista hetkeksi virtajohto ja kytkemällä se sen jälkeen takaisin. Mikäli Arris VIP 1113 -boksisi ei käynnisty BLC TV:llä, boksi täytyy asentaa uudelleen. Lataa iptv-boksin konfiguraatio ohje tästä. Tarvittaessa saat apua boksin käyttöönottoon Asiakaspalvelustamme.

Iptv-boksia ei voi käyttää langattomasti, vaan se vaatii aina ethernet-liitännän. Kiinnitä ethernet-johdon toinen pää kiinni iptv-boksiin ja toinen pää kiinni modeemiin, kuitupäätelaitteeseen tai reitittimeen.

Jos käytössäsi on valokuituliittymä ja kuitupäätelaite on sijoitettu niin, ettei iptv-boksia ole mahdollista liittää siihen suoraan, voit hankkia lisävahvistimeksi/reitittimeksi

Intenon EX400 -lisäosan (BLC Telecomin myymälästä 99,00€) jolla yhteyden voi jakaa kiinteästi yhdelle laitteelle (eli iptv-boksille).
Inteno kuitupäätelaitteen ja lisäosan yhteys muodostetaan langattomasti tai langallisesti seuraavan pikaohjeen avulla https://www.intenogroup.com/ex400/ (Linkitys nykyisen mukaisesti). Kumpikin kytkentämalli tuo palvelun IPTV-boksille multicastina, eli BLC TV:hen valokuituliittymän mahdollistaman laajimman kanavatarjonnan.

Mikäli tarvitset kiinteän yhteyden useammalle laitteelle, tarvitaan EX400:n lisäksi reititin. Lisätietoja ei laitteista ja kodin oman verkon vahvistamisesta saat asiakaspalvelustamme.

BLC TV:n maksukanavavalikoima vaihtelee sen mukaan, mitä päätelaitetta/alustaa ja laajakaistapalvelua käytät. Laajin mahdollinen kanavavalikoima on iptv-boksin ja BLC:n valokuitu- tai adsl-liittymän kanssa. BLC Kaapeli- laajakaistan käyttäjille maksukanavavalikoima on jonkin verran suppeampi myös boksilla, samoin kuin älytelevisiolla tai mobiililaitteella palvelua käyttäville laajakaistatekniikasta riippumatta.

Se, mitä kanavia voi eri päätelaitteilla/alustoilla tilata itse, vaihtelee seuraavasti:

BLC:n valokuitu- tai adsl -liittymä ja iptv-boksi:

• Kauppa-valikko löytyy menu-napin takaa
• Koko kanavavalikoima tilattavissa
• Elokuvien vuokraaminen ja katsominen onnistuu ainoastaan iptv-boksilla

Mobiilikäyttö:

• Ei omaa Kauppa-valikkoa
• Kanavavalikoima saatavissa rajoitetusti
• Tilaukset tehtävä BLC:n Asiakaspalvelussa
• Ei elokuvavuokraamoa

Älytelevisio:

• Ei omaa Kauppa-valikkoa
• Kanavavalikoima saatavissa rajoitetusti
• Tilaukset tehtävä BLC:n Asiakaspalvelussa
• Ei elokuvavuokraamoa

BLC Kaapeli -laajakaistaliittymä ja iptv-boksi:

• Kauppa-valikko löytyy menu-napin takaa
• Kanavavalikoima saatavissa rajoitetusti
• Osan kanavapaketeista voi tilata suoraan kaukosäätimellä. Muut älytelevisioon saatavat maksukanavapaketit tilattava BLC:n Asiakaspalvelusta

Mikäli käytät päätelaitetta/alustaa, jossa on kauppa-valikko, BLC TV:n Mix-paketit tilataan ja tilauksia hallinnoidaan oman iptv-boksin kautta. Aloita painamalla kaukosäätimen menu-nappia ja siirry kohtaan kauppa. Valitse sen jälkeen maksukanavat ja paina OK. Tarkat tilausohjeet voit katsoa tästä.

Muilla alustoilla voit tilata maksukanavapaketit BLC:n Asiakaspalvelusta.

BLC TV on internet-lisäpalvelu, jonka käyttämiseen suosittelemme vähintään 30Mbit/s laajakaistanopeutta. BLC TV:n kuvaan voi tulla hetkellisiä häiriöitä, mikäli ko. liittymää kuormitetaan runsaasti internetliikenteellä samalla kun BLC TV:tä käytetään. Lyhyet häiriöt voivat esimerkiksi olla esimerkiksi mahdollisia, jos samaan aikaan katsotaan BLC TV:llä tallennetta ja ladataan tai lähetetään suuria tiedostoja.

Mikäli BLC TV:ssä tuntuu olevan useinkin häiriöitä, nimenomaan pysähtelevää ja pätkivää tv-kuvaa, tulisi ensimmäiseksi varmistaa, että kaikki liitäntäkaapelit ovat asianmukaisesti kiinni (mahdolliset lukituskiinnikkeet ovat ehjiä ja asettuneet paikalleen), kaikki kaapelit ovat ulkoisesti ehjiä eikä kaapeleissa ole voimakkaita kierteitä. Samoin suosittelemme, että iptv-boksiin menevä ethernet-johto mahdollisimman suoraan kiinni laajakaistaliityntälaitteessa (eli adsl modeemissa, kaapelimodeemissa tai kuitupäätelaitteessa). Omatoimisesti voi myös tarkistaa, onko kodin muilla samaa internetliittymää käyttävillä laitteilla vaikutusta BLC TV:n toimintaan: irrota kaikki muut laitteet verkosta, kytke iptv-boksi p suoraan kiinni laajakaistaliityntälaitteeseen (eli modeemiin tai kuitupäätelaitteeseen), ja tv-vastaanottimeen. Esiintyykö häiriötä vieläkin?

Mikäli pätkiminen, tallenteiden katkeaminen kesken katsomisen jne. on jatkuvaa tai ongelma ei ratkea päätelaitteen uudelleenkäynnistyksellä, kannattaa aina tehdä BLC:lle häiriöilmoitus ongelman selvittämiseksi.

Häiriöilmoituksen voi tehdä BLC:lle kellon ympäri puhelimitse numeroon 015 577 5350 tai sähköpostitse osoitteeseen hairioilmoitukset@blc.fi. Ennen ilmoituksen tekoa kannattaa käydä katsomassa ajankohtaiset, jo tiedossa olevat häiriöt ja niiden korjauksen kestot.