Mäntyharjun kunnan vesihuoltolaitoksen haasteena oli saada toimintavarma kameravalvonta myös syrjäisiin maastokohteisiin. BLC Turva ratkaisi tarpeet hyvin suunnitellulla kameravalvontajärjestelmällä, joka pyörii toimintavarman ja tietoturvallisen BLC Turvan turvaverkkopalvelun päällä.
Mäntyharju on noin 5 500 asukkaan kunta Etelä-Savossa. Sen vesihuollosta vastaa Mäntyharjun kunnan vesihuoltolaitos. Vesihuoltolaitoksen vastuulla ovat kunnan vesihuollon kiinteistöt eli vedenottamot, vesilaitokset sekä jätevedenpuhdistamo sekä niiden turvallisuus.
Vesihuollon kiinteistöjä on aina suojattu erilaisin keinoin, mutta viime vuosina riskejä on Mäntyharjulla valtakunnallisen trendin mukaisesti pohdittu erityisellä tarkkuudella.
"Meidän tehtävämme on turvata talousveden saatavuus Mäntyharjun kunnassa. Kameravalvonnan parantaminen on yksi keinoista, joilla vastaamme kiristyneeseen turvallisuustilanteeseen", Mäntyharjun kunnan vesihuoltolaitoksen vesihuoltomestari Ali Tiimonen sanoo.
Tiimonen kertoo, että vesihuollon kiinteistöjen aiempi kameravalvontaratkaisu osoittautui nopeasti haastavaksi ja epävakaaksi. Arjessa ongelmat näkyivät kasvavana työmääränä.
"Verkkoyhteydet eivät toimineet, kameravalvonnan ohjelmisto kaatui jatkuvasti eikä kameroihin saanut yhteyttä vaan niitä piti käydä toistuvasti käydä käynnistämässä uudelleen paikan päällä", Tiimonen muistelee.
Vesihuoltolaitoksen ohella ongelmat kuormittivat IT-tukea, sillä laitteille ei ollut saatavissa tukipalvelua. Lisäharmina laitteiden verkkoyhteydet oli toteutettu mobiilipohjaisilla tuotteilla, jotka eivät enää vastanneet tämän päivän tietoturvavaatimuksiin. Mikään ei myöskään hälyttänyt, jos kamera jostain syystä ei ollut toiminnassa.
Mäntyharjun kunnan vesihuollon uusi kameravalvonnan kumppani valittiin kilpailutuksella. Kunnan kiinteistöpuolen aiempi hyvä kokemus BLC Turvan palveluista toimi kimmokkeena pyytää myös BLC Turvalta tarjous.
"Kunnan kiinteistöpuolella oli kokemusta BLC Turvan kulunvalvonta- ja rikosilmoitinjärjestelmistä. IT-tuen kanssa asiasta vielä keskusteltiin, ja heiltäkin tuli positiivista palautetta BLC Turvan toiminnasta", Tiimonen kertoo.
Hyvien kokemusten rohkaisemana Tiimonen otti yhteyttä BLC Turvan turvaverkkopalveluiden projektipäällikkö Antti Vikkulaan, ja asia lähti ratkeamaan.
Mäntyharjun vesihuollon kiinteistöjen kameravalvonnan järjestäminen poikkesi tavanomaisesta kohteiden syrjäisen sijainnin takia. Kokemuksesta Vikkula tiesi, että paras keino päästä kartalle asiakkaan tarpeesta on tutustua kohteiseen paikan päällä.
Maastokäynnille Vikkula otti mukaansa paikallisen yksikön, eli tässä tapauksessa Mikkelin BLC Turvan, yksikönpäällikkö Niko Voutilaisen.
"Maastokäynnin ansiosta meidän oli helppo tehdä hyvinkin tarkka ehdotus asiakkaalle kameravalvonnan toteutuksesta. Työ tehtiin sillä tarkkuudella, että jokaisen kameran ja läpiviennin paikka oli jo tarjousvaiheessa selvillä", Vikkula kertoo.
"Maastokäynnin ansiosta voitiin olla varmoja, että molemmat puhuvat samasta asiasta. Kumpikin osapuoli tunsi kohteet ja tiesi niiden haasteet", Tiimonen sanoo.
Ratkaisuna Mäntyharjun kunnalle tarjottiin avaimet käteen -toteutusta, joka sisälsi uudet tallentimet ja kamerat sekä tietoliikenneyhteydet, joilla kohteet liitettiin yhteen.
Tiimonen nostaa esille, että maastokäynnin ansiosta aikaa säästyi myös asennuksessa. Kun hankintapäätös oli tehty, saatiin homma melkein kertarysäyksellä kuntoon. BLC Turvassa ollaan samoilla linjoilla
"Kun pohjatyö oli tehty tarkasti, asentajalla oli heti kaikki osat mukana ja selvät sävelet toteutukseen. Asennus kesti vain päivän tai kaksi ja asiakas sai järjestelmät käyttöönsä", Voutilainen kuvailee.
Nyt Mäntyharjun vesihuollon kameravalvonta on toimiva kokonaisuus, joka sisältää hyvin suunnitellun kameravalvonnan ja toimivat tallentimet sekä tietoturvallisen ja valvotun turvaverkon.
Kamerat ja tallentimet kunta hankki investointina itselleen, ja turvaverkkoa BLC Turva tuottaa palveluna.
"Me palvelemme asiakkaita joustavasti – meiltä saa laitteet palveluna tai investointina. Mikä parhaiten asiakkaan tilanteeseen sopii", Vikkula kertoo.
"Meillä ihan toisenlainen tuntuma laitteisiin kuin aiemmin. Turvayhteydet toimivat, vaikka kohteet ovatkin haasteellisissa paikoissa. Kamerakuvaa voi katsoa työkoneella olevalla ohjelmistolla. Esimerkiksi päivystysvuorossa, kun tulee murtohälytys, on helppo katsoa, mistä on kyse", Tiimonen kertoo.
"Pääsen katsomaan myös jälkikäteen, mitä liikettä kohteessa on ollut."
Uusi ratkaisu näkyy Tiimosen ja kunnan IT-tiimin arjessa myös säästyneenä työaikana.
BLC Turvan turvaverkkopalveluun kuuluu kamerajärjestelmien ohjelmistojen päivitykset ja turvaverkon laitteiden ylläpito, huollot ja päivitykset. Asiakas voi siis olla varma, että kokonaisuus on ajan tasalla ja tietoturvallinen. Palvelu tuotetaan etänä pääkaupunkiseudulta, mutta paikallisesti asiakas saa huolto- ja ylläpitoapua tarvittaessa läheltä ja nopeasti. Ajantasaiset päivitykset pitävät tietoturvan kunnossa.
Voutilainen ja Vikkula korostavat turvajärjestelmien valvonnan merkitystä. Paraskaan järjestelmä ei pelasta, jos kukaan ei huomaa, että se on mennyt häiriötilaan.
"Melkein viikoittain kuulemme tilanteista, joissa valvontakameran kuvalle olisi syystä tai toisesta tarvetta, mutta kamerat tai itse tallennin eivät ole olleet toiminnassa. Mäntyharjulla näin ei voi käydä. Sen lisäksi, että BLC Turvan turvaverkko tarjoaa suojatut yhteydet, se myös ilmoittaa, jos jokin laite ei toimi", Vikkula kertoo.
Järjestelmän jatkuvan valvonnan edut Mäntyharjulla on jo päästy kokemaan käytännössä.
"Emme olleet itse vielä huomanneet, että kohteessa on sähkövika, kun tuli jo ilmoitus asiasta BLC Turvan turvaverkkopalvelusta. Vika saatiin korjattua nopeasti. Aiempaan ei ole paluuta", Tiimonen toteaa.
Mäntyharjun vesihuollon tarpeisiin toteutettu ratkaisu on niin sanotusti hajautettu kameravalvontajärjestelmä. Järjestelmään voi siis liittää uusia kohteita niiden sijainnista ja etäisyyksistä riippumatta.
"Meillä on kuntaliitos tulossa ja sen myötä järjestelmää on tarve laajentaa useammilla kohteilla. Vesilaitoksen turvallisuus edellä tehdään investointeja myös tulevaisuudessa", Tiimonen päättää.