Lukitus- ja turva-ala on kokenut merkittävää kehitystä viimeisen vuosikymmenen aikana. Kuinka suojasimme kohteita kymmenen vuotta sitten, ja miksi nämä menetelmät eivät enää ole riittäviä? Mihin suuntaan ala on kehittymässä, ja mitä mahdollisuuksia ja haasteita tämä kehitys tuo mukanaan?
BLC Turvan toimitusjohtaja Jukka Nevalaisen blogikirjoitus tarjoaa syvällisen katsauksen menneeseen.
Finanssikriisi, pandemia, energiakriisi, geopoliittiset muutokset, korkojen nousu… Kuka olisi 10 vuotta sitten arvannut, mitä kaikkea vuosikymmen tuo tullessaan.
Kymmenen vuotta sitten maailma ja käsityksemme siitä olivat huomattavasti erilaisia. Terrorismin uhka oli keskustelun keskiössä, ja yritykset alkoivat vakavasti huomioida kyberturvallisuuden merkityksen.
Suljettuja järjestelmiä ja pieniä toimijoita
Kiinteistöjen suojaaminen keskittyi perinteisten rikosten, kuten murtojen, torjuntaan. Oli myös kiinteistöjä, joissa valvontajärjestelmiä ei ollut lainkaan. Turvajärjestelmiä hallinnoi ja käytti usein yrityksen oma henkilöstö tai erillinen turvatekniikkaosasto.
Järjestelmiä oli runsaasti, ja ne olivat usein jäykkiä ja suljettuja. Lukitusjärjestelmät olivat mekaanisia, ja turvaverkot eristettyjä. Turvajärjestelmien liittäminen internetiin herätti epäilyksiä.
Lukitus- ja turva-alan palveluntarjoajien kenttä oli pirstaloitunut. Alalla toimi lukuisia pieniä yrityksiä, jotka keskittyivät eri osa-alueisiin, kuten lukitukseen, kulunvalvontaan tai kameravalvontaan. Tämä johti asiakkaiden näkökulmasta useisiin yhteistyökumppaneihin, epäselviin vastuunjakoihin ja monimutkaiseen projektinhallintaan.
10 vuotta mullistuksia maailman tuulissa
Kymmenen vuoden aikana monet asiat ovat muuttuneet merkittävästi. Digitaalinen maailma on tuonut kyberrikollisuuden osaksi arkipäiväämme. Geopoliittiset tapahtumat ovat horjuttaneet Suomen turvallisuutta. Varautumisesta on tullut keskeinen osa päivittäistä sanastoamme, ja uhkien tunnistaminen sekä niihin varautuminen edellyttävät jatkuvaa tilannekuvan ylläpitoa.
Olemme joutuneet tarkastelemaan energiankulutustamme ja arvioimaan siihen liittyviä riskejä kriittisesti. Esimerkiksi, miten kulunvalvontajärjestelmät toimivat sähkökatkon aikana ja mistä valvontakamerat saavat virtansa.
Pandemian myötä etätyöskentely on vakiintunut osaksi työelämää. Yritysten toimitilojen pinta-ala on pienentynyt, ja tilat ovat muuttuneet toimivammiksi ja tiiviimmiksi. Samalla on lisätty panostuksia tilojen turvatekniikkaan ja arjen sujuvuuteen.
Asiakkaan muuttuvat tarpeet ja kasvavat vaatimukset
Asiakkaiden tarpeet ovat muuttuneet toimintaympäristön kehityksen myötä. Turvallisuuden merkitys ja sen kokemus ovat korostuneet. Lisäksi jokainen haluaa keskittyä omaan liiketoimintaansa, mikä usein johtaa lukitus- ja turvatekniikan palveluiden osittaiseen tai täydelliseen ulkoistamiseen asiantuntevalle kumppanille.
Aiemmin turvallisuusjärjestelmät olivat usein vanhentuneita ja huonosti ylläpidettyjä. Onneksi tämä tilanne on jäänyt historiaan, sillä kuten autot, eivät turvajärjestelmätkään toimi loputtomiin ilman huoltoa. Nykyään toimittajat huolehtivat järjestelmien ylläpidosta varmistaen, että asiakkaan arki sujuu turvallisesti.
Viimeisen kymmenen vuoden aikana ala on kokenut merkittävää keskittymistä ja ketjuuntumista. Pienistä toimijoista on tullut isoja yritystenkauppojen myötä. Tuo kehitys jatkuu edelleen. Alaan kohdistuva vaatimustaso on kasvanut asiakkaiden ja viranomaisvaatimusten myötä. Asiakas haluaa palvelua eikä työmaille niin vaan marssita. Kehityksen myötä toimittajalta vaaditaan leveämpää ja syvempää osaamista, ja pienen toimijan voi olla vaikea vastata tiukentuneisiin vaatimuksiin.
Järjestelmät murtautuvat siiloistaan – ja liittyvät verkkoon
Luonnollisesti myös järjestelmät ovat kehittyneet vastaamaan entistä paremmin asiakkaiden tarpeisiin. Aluksi pyrittiin varmistamaan järjestelmien välinen kommunikaatio ja hallinnan yksinkertaistaminen. Tästä alkoi integraatiokehitys, joka jatkuu edelleen.
Integraatiokehitys on vaatinut paljon järjestelmäkehittäjiltä: näkemystä, luottamusta ja resursseja lähteä ohjelmistokehityksen puolelle. Meille toimittajille kehitys on tarkoittanut uuden oppimista.
Näin taaksepäin katsoessa on helppo sanoa, että pitkälle on päästy kymmenessä vuodessa. Tänä päivänä lukitus- ja turvajärjestelmät muodostavat turvallisuuskokonaisuuden, jossa tieto soljuu vaivattomasti järjestelmien välillä.
BLC Turva – vauhtia ja turvallisia tilanteita
BLC Turvalle kulunut kymmenen vuotta on ollut kasvun vuosikymmen. Kymmeneen vuoteen mahtuu yritysostoja, fuusio ja kasvukokemuksia. Vuonna 2022 vuoden turvallisuusyritys ja turvaurakoitsija -tunnustukset. Maailman tuulissa navigointia ja muuttuvaan toimintaympäristöön mukautumista.
Kehitys ja menestys eivät ole tulleet itsestään. BLC Turvan asiantuntijat ja yhteistyökumppanimme ovat tehneet määrätietoista työtä varmistaakseen, että voimme palvella asiakkaitamme entistä paremmin nyt ja tulevaisuudessa. Asiakas on aina ollut ja tulee aina olemaan toimintamme keskiössä, ja heidän luottamuksensa ansaitseminen on päivittäinen tavoitteemme.
Iso kiitos asiantuntijoillemme, kumppaneillemme sekä asiakkaille.
Jukka Nevalainen
toimitusjohtaja
BLC Turva